さいたま・浦和の水廻りリフォーム工事専門店|みずラク

  
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お客様の声

☆☆2件

さいたま市 M様 ガス給湯器取替

【当社を選んだ理由】 知人の紹介

【担当の対応】 不満

【職人のマナー】 満足

【仕事の仕上がり】 満足

【コメント】 担当の2人は若いので、これからの勉強を頑張って下さい。

☆☆

このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
お知り合いの方からのご紹介で弊社をご利用いただきまして、
本当にありがとうございました。
担当の対応により、M様には不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、アンケートのコメントでは励ましのお言葉をいただきまして
ありがとうございます。
このようなことが起きぬよう精進してまいります。
今後とも、より一層のお引き立てをくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
職人のマナー、仕上がりにつきましては、満足といった評価をいただき
ありがとうございます。
また、担当の対応によりM様に不満を抱かせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
どんな些細なことでも対応させていただきますので、
遠慮せず、お申し付けください。
どうかこれからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

さいたま市 K様  洗面コンセント増設工事

【当社を選んだ理由】  その他 (小さな工事に対応してくれること)

【担当の対応】  満足

【職人のマナー】  満足

【工事の仕上がり】  満足

【コメント】
工事費の支払いについては、利用者側で選択(現金・銀行振込など)できるようにすべきでは?
銀行振込も今時窓口に行かなければ、手数料が弊社負担にならないのでは、利用者側にメリットがないような気がしますけど。

☆☆

このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には工事費お支払につきまして、不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、お客様と従業員に万が一のトラブルを負うことを回避する為、規則を制定しました。
どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。
あと銀行ATMでも、手数料を差引いた金額を振込するのは可能でございます。
もし質問等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後とも、より一層のお引き立てを下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

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